পরিষেবা

আমাদের লক্ষ্য ও উচ্চ-পর্যায়ের কৌশলের সাথে অঙ্গীভূত আমাদের গুণমান নীতি হলো, ধারাবাহিকভাবে গ্রাহকদের গুণমানের চাহিদাকে ছাড়িয়ে যাওয়া এবং দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক আনুগত্য তৈরি করা। আমরা আমাদের দলগুলোর সাথে ক্রমাগত গুণমানের উদ্দেশ্যগুলো পর্যালোচনা করি এবং আমাদের গুণমান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির উন্নতি সাধন করি।

সর্বোত্তম গ্রাহক সন্তুষ্টির দিকে আমাদের প্রচেষ্টা নিবদ্ধ করুন।

গ্রাহকদের ব্যবসায়িক চাহিদা বুঝুন।

গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী উন্নত মানের সেবা প্রদান করুন।

গুণমানের বিষয়ে গ্রাহকদের চাহিদা ধারাবাহিকভাবে পূরণ করা ও তা অতিক্রম করা এবং দীর্ঘমেয়াদী আনুগত্য তৈরির জন্য প্রতিটি ক্রয়ে 'একটি ব্যতিক্রমী কেনাকাটার অভিজ্ঞতা' প্রদান করা।

উৎপাদন প্রক্রিয়ার বিভিন্ন উপাদান নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করছে কিনা তা যাচাই করার জন্য পরিদর্শন ও পরীক্ষার শর্তাবলী নির্দিষ্ট করা হয়েছে এবং তার নথি অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হবে।

ক. ক্রয় পরিদর্শন ও পরীক্ষা

খ. প্রক্রিয়া পরিদর্শন ও পরীক্ষা

গ. চূড়ান্ত পরিদর্শন ও পরীক্ষা